Case Study: Mason Marine
Mason Marine is gevestigd in Zuid-Florida en is gespecialiseerd in onderhoud en engineering van Princess Yacht en Numarine schepen variërend in grootte van 40 voet tot 40 meter. De scheepsingenieurs van Mason Marine zijn ABYC-gecertificeerd en hebben meer dan tien jaar ervaring in de jachtbouw om een klantgerichte service te bieden. We spraken met Gordon Mason, CEO en oprichter van Mason Marine, om meer te weten te komen over hoe zijn bedrijf de hydraulische magneetventielen van Tameson gebruikt in verschillende maritieme toepassingen.
- Bedrijf: Metselaar Marine
- Website: www.masonmarineusa.com
- Producten van Tameson: Hydraulische magneetkleppen
Bekijk onze online selectie hydraulische ventielen!
Op weg naar klanttevredenheid
Bij Mason Marine komt de klant op de eerste plaats. "Onze uitgebreide kennis van jachten en de producten die erop worden gemonteerd, heeft veel booteigenaren geholpen," zei Gordon. "Al onze klanten blijven ons gebruiken vanwege de uitzonderlijke service die we bieden." Om iets terug te doen voor zijn trouwe klantenkring, werkt Mason Marine hard om kosteneffectieve oplossingen te vinden zonder aan kwaliteit in te boeten. Dit doel is een van de redenen waarom ze de hydraulische magneetventielen van Tameson blijven gebruiken in hun jachten.
"...onderdelen voor de scheepsindustrie zijn extreem duur," vervolgt Gordon, "Sinds we Tameson online hebben ontdekt, gebruiken we deze kleppen bij al onze hydraulische reparaties aan jachten." Door bij Tameson te kopen, kan Mason Marine niet alleen zijn besparingen doorgeven aan de klant, maar ook een kwaliteitsproduct garanderen dat snel wordt geleverd, zodat de klus goed en op tijd wordt geklaard.
Hydraulica op volle zee
"De elektrokleppen op de jachten roesten voortdurend door vanwege het ruwe zeemilieu," vertelde Gordon. "Hierdoor komen de solenoïden vast te zitten, wat problemen veroorzaakt met de apparatuur die ze bedienen." Omdat defecten aan kleppen onvermijdelijk zijn vanwege de omgeving, had Mason Marine een kosteneffectievere oplossing nodig dan de kleppen die standaard worden geleverd bij de machines die ze besturen. Ze ontdekten dat de hydraulische magneetventielen van Tameson prima in het systeem pasten tegen een fractie van de kosten.
Mason Marine gebruikt de hydraulische magneetventielen van Tameson met verschillende Opacmare producten, zoals kranen, balkons, zwemplatforms en passerelles (loopplanken). De hydraulische magneetventielen bedienen de hydraulische systemen die op deze Yacht-onderdelen zijn gemonteerd. De kraan wordt bijvoorbeeld meestal gebruikt om een jetski of tender op of van het jacht te tillen. Het hydraulische systeem zorgt ervoor dat er voldoende kracht beschikbaar is om deze hefwerkzaamheden soepel uit te voeren.
Vlot varen
Sinds Mason Marine bij Tameson inkoopt, heeft het meer inkomsten van klanten gekregen omdat de klanten meer bereid zijn te betalen voor een betaalbaar product. Ze waarderen dat het hydraulische magneetventiel van Tameson "precies doet wat er op het specificatie staat". In de drie jaar dat ze de kleppen gebruiken, hebben ze geen problemen ondervonden. Wij bij Tameson waarderen het dat Mason Marine ons meer leert over de jachtenindustrie en we zijn trots op de rol die we spelen in het helpen van hen en hun boten om te blijven drijven.